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한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈…상담사 업무 능률·고객 편의 모두 개선
안정미 2025.03.05
한화생명이 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 오픈했다고 4일 밝혔다.AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다.가장 큰 특징은 ‘상담봇 ...

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삼성전자, 'iF 디자인 어워드 2025'에서 금상 2개 포함 총 58개 수상
안정미 2025.02.27
삼성전자가 독일의 국제 디자인 공모전 ‘iF 디자인 어워드 2025(International Forum Design Award 2025)’에서 금상 2개를 비롯해 총 58개의 수상작을 배출했다.1953년 독일 인터내셔널 포럼(Inte ...

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LimX Dynamics, 멀티 모달 2족 보행 로봇 'TRON 1' 국내 첫 공개 (영상)
정민수 2025.02.18
LimX Dynamics의 한국 공식 파트너사 씨너렉스가 오는 26일 부산 벡스코에서 열리는 ‘드론쇼 코리아 2025(DSK 2025)’에서 세계 최초의 멀티 모달 2족 보행 로봇 ‘TRON 1’을 국내 최초로 선보인다. TRON 1 ...

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서울대 공대 기계공학부 조규진 교수 연구팀, '소프트 로봇' 기술 개발
정민수 2025.02.04
서울대학교 공과대학은 기계공학부 조규진 교수(인간중심 소프트 로봇기술 연구센터장) 연구팀이 고무와 같이 부드러운 재료로 이뤄진 로봇 몸체가 빠르고 강한 동작을 구현하는 ‘초탄성 토크 역전 매커니즘(Hyperelastic torque ...

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LG CNS, 베어로보틱스와 자율이동로봇 활용 '물류 지능화·자동화 솔루션' 공동 개발
정민수 2025.01.20
AX 전문기업 LG CNS가 자율이동로봇(AMR)으로 물류 산업 디지털 혁신에 나선다.LG CNS는 17일 자율주행로봇 기반 모빌리티 플랫폼 기업 베어로보틱스(Bear Robotics)와 양해각서(MOU)를 체결했다고 20일 밝혔다. ...

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[포토] 주말 몰아친 강풍·폭설·한파에 전국 곳곳 피해…각종 사고로 8명 사망

전국에 강풍과 한파가 몰아친 10일, 각종 사고로 8명이 숨지는 등 전국 곳곳에서 피해가 ...