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한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈…상담사 업무 능률·고객 편의 모두 개선
안정미 2025.03.05
한화생명이 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 오픈했다고 4일 밝혔다.AICC는 인공지능(AI) 기반 콜센터를 의미한다. 자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다.가장 큰 특징은 ‘상담봇 ...

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이창용 한은 총재, "올해 경제성장률 기존 전망치 2.2%→2.1%로 낮아질 것"
이재만 2024.12.19
이창용 한국은행 총재는 18일 "올해 경제성장률이 2.1%가 될 가능성이 굉장히 크다"고 밝혔다.이 총재는 이날 오후 물가안정목표 운영상황 점검 설명회에서 "올해 4분기 성장률을 애초 0.5%로 예상했는데, 0.4%나 그보다 조금 더 ...

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넥슨, 푸르메재단 넥슨어린이재활병원에 재활치료 위한 운영기금 지원
안정미 2024.12.16
넥슨은 푸르메재단 넥슨어린이재활병원에 어린이 재활치료를 위한 운영 기금 3억원을 전달했다고 16일 밝혔다. 운영기금은 정신건강의학과 재활치료가 필요한 발달장애 어린이들의 치료 비용 지원에 사용될 예정이다. 넥슨에 따르면 정신건강의학과 ...

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무디스, 뉴머레이티드 그로스 테크놀로지스 인수…대출 기술 솔루션 확대
송하훈 2024.11.25
무디스가 금융기관을 위한 대출 개시 플랫폼인 뉴머레이티드 그로스 테크놀로지스(Numerated Growth Technologies)(이하 뉴머레이티드(Numerated))를 인수했다고 발표했다. 이번 거래는 신용 라이프사이클 전반 ...

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정희용 의원, '인공지능산업 육성 및 발전 등에 관한 법률안' 대표 발의
이정우 2024.11.18
국민의힘 정희용 의원(경북 고령군.성주군.칠곡군)은 18일, 인공지능산업의 체계적인 육성 및 발전에 필요한 제도적 기반을 조성하기 위해 '인공지능산업 육성 및 발전 등에 관한 법률안' 제정안을 대표 발의했다고 밝혔다.2022년 11월 ...

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